Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 16/01/2024

1. Verzendmethoden en -kosten

Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De verzendmethoden en -kosten variëren afhankelijk van de bestemming, de grootte en het gewicht van het pakket. De exacte verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven voordat je de betaling voltooit.

2. Verzendingstermijn

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden, tenzij anders vermeld. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele onvoorziene omstandigheden. Wij zullen je op de hoogte stellen als er vertragingen worden verwacht.

3. Internationale verzending

Voor internationale bestellingen gelden mogelijk extra douanekosten, invoerrechten en belastingen. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Houd er rekening mee dat internationale verzendingen ook langer kunnen duren vanwege douane-inklaring.

4. Traceerbaarheid van verzendingen

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie. Hiermee kun je de voortgang van je zending volgen. Let op dat niet alle verzendmethoden traceerbaar zijn.

5. Onjuiste verzendinformatie

Zorg ervoor dat je de juiste verzendinformatie opgeeft bij het plaatsen van je bestelling. Als er onjuiste informatie wordt verstrekt, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertraagde of niet-afgeleverde zendingen. Controleer je gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling plaatst.

6. Verloren of beschadigde zendingen

In het zeldzame geval dat een zending verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen samenwerken met de verzendmaatschappij om het probleem op te lossen en zorgen voor een passende oplossing.

7. Contactinformatie voor vragen

Voor alle vragen met betrekking tot verzending, neem contact met ons op via info@pakjetroost.be.

Dit verzendbeleid is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer regelmatig op updates.